Voltar para ajuda

Meu link de acesso ao painel

Entenda como funciona o link do seu painel e o que fazer se perdeu ou compartilhou com alguém.

Seu painel do Reservvo é acessado por um link único e pessoal — algo como reservvo.com/admin/seu-codigo. Esse link é só seu e funciona como senha de acesso.

Perdi meu link, como recupero?

O link foi enviado por e-mail quando você criou sua conta. Procure na sua caixa de entrada por um e-mail do Reservvo com o assunto relacionado à configuração da sua conta.

Se não encontrar, entre em contato com a gente pelo WhatsApp e te enviamos novamente.

Compartilhei meu link com alguém por engano

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp o quanto antes. Vamos gerar um link novo para você e invalidar o anterior — quem tiver o link antigo perde o acesso imediatamente.

Não se preocupe com seus dados. Toda a sua agenda, clientes, serviços e configurações continuam exatamente como estão. Só o endereço de acesso muda, nada mais.

Alguém acessou meu painel sem autorização

Se você perceber alguma alteração que não fez — serviços modificados, horários trocados, agendamentos cancelados — entre em contato imediatamente pelo WhatsApp. Invalidamos o link atual e revisamos o que foi alterado junto com você.

Posso mudar meu link para um mais fácil de lembrar?

Por enquanto não — o link é gerado automaticamente para garantir que seja único e seguro. Se isso for uma dificuldade, a solução mais prática é salvar o link nos favoritos do celular ou instalar o Reservvo como app na tela inicial, aí você nunca precisa digitar o link.

Dicas para não perder o acesso

  • Salve o link nos favoritos do navegador
  • Instale o Reservvo na tela inicial do celular — veja como em Instalar o Reservvo no iPhone ou Instalar o Reservvo no Android
  • Não compartilhe o link com ninguém

App Instalado

Por que não tem login com senha?

Uma senha é fácil de esquecer, fácil de digitar errado e vira um obstáculo toda vez que você precisa ver sua agenda rapidamente. O link único resolve isso — você salva uma vez e acessa com um toque, sem lembrar de senha nenhuma.

Mas isso é seguro?

Sim. Seu link contém um código gerado aleatoriamente com 122 bits de entropia — o padrão UUID v4. Para ter uma ideia do que isso significa: se alguém tentasse adivinhar seu link tentando combinações aleatórias, levaria mais tempo do que a idade do universo para ter alguma chance real de acertar. É matematicamente mais seguro do que a maioria das senhas que as pessoas usam no dia a dia.

O único risco real é alguém que você conhece ter acesso ao link — por isso é importante não compartilhar e, se isso acontecer, pedir um novo imediatamente.